Bokningssystem online - Låt kunderna boka tid direkt på hemsidan — dygnet runt
Ett bokningssystem online är inte längre en lyx för stora kedjor. Frisörer, kliniker, restauranger och PT-företag som låter kunderna boka tid direkt på hemsidan fyller fler luckor i kalendern och slipper telefonköerna. Det är skillnaden mellan en sajt som visar upp er — och en sajt som faktiskt jobbar åt er.
Vi kopplar in BokaDirekt, Boka.se, Google Calendar eller bygger ett eget enkelt bokningsflöde direkt på sajten — utan att ni behöver byta system eller lära er ett nytt admin-gränssnitt. Allt konfigureras under uppstarten och drivs sedan löpande utan extra faktureringar.
Telefonköer, missade samtal och dubbelbokningar kostar mer än ni tror
En kund vill boka en tid en söndag kväll. Hemsidan har inget bokningssystem — bara ett telefonnummer som inte är bemannat förrän måndag morgon. Kunden googlar en konkurrent som har boka-direkt-knapp och bokar där istället. Ni får aldrig veta att samtalet ens skulle ringt in.
Småföretag som tar bokningar manuellt — via telefon, mejl eller Facebook-meddelanden — förlorar i snitt 30 procent av sina potentiella bokningar utanför kontorstid. Den siffran är väl dokumenterad och ändå går de flesta verksamheter omkring och tänker att telefonen räcker.
Lägg till missade samtal, otydliga noteringar i papperskalendern och de besvärliga avbokningarna som dyker upp via sms klockan åtta på morgonen — och plötsligt är bokningsadministrationen ett heltidsarbete för någon i personalen.
Ett bokningssystem online på hemsidan löser problemet. Kunden ser tillgängliga tider, väljer en som passar, betalar om så önskas och får en bekräftelse direkt. Allt utan att någon hos er behöver lyfta luren.
Funktioner - Allt som ingår i ett modernt bokningssystem
Bokning på hemsidan är mer än en kalender med klickbara tider. Här är funktionerna som faktiskt avgör om kunden bokar — eller hoppar av.
Kalenderintegrering
Bokningar synkas mot Google Calendar, Microsoft 365 eller Outlook. Blockerar ni en tid i kalendern stängs den för bokning på hemsidan automatiskt. Ingen risk för dubbelbokning eller manuell synkning.
Sms- och mejlpåminnelser
Kunden får en bekräftelse direkt och en automatisk påminnelse 24 timmar innan besöket. Sms-påminnelser minskar antalet uteblivna besök med 30–50 procent enligt branschdata.
Betalning vid bokning
Koppla in Klarna, Swish och kort via Stripe direkt i bokningsflödet. Ta en bokningsavgift, hela beloppet i förskott eller låt kunden välja. Färre no-shows och säkrade intäkter.
Avbokning och ombokning
Kunden avbokar eller flyttar sin tid via en länk i bekräftelsemejlet. Ni sätter reglerna — fri avbokning, 24-timmarsregel eller ingen avbokning alls. Inga sms klockan åtta på morgonen.
Flera personalkalendrar
Varje medarbetare har sin egen kalender, sina egna tjänster och sin egen tillgänglighet. Kunden väljer person eller låter systemet matcha första lediga tid.
Tjänster och varianter
Lägg upp så många tjänster ni behöver — med olika längd, pris och resurser. En klippning tar 30 minuter, en hårfärgning 90. Systemet vet vad som krävs och bokar in rätt tid.
Vi kopplar in det bokningssystem ni redan använder — eller bygger ett eget
Ni behöver inte byta system för att få ett bra bokningsflöde på hemsidan. Använder ni redan en etablerad lösning kopplar vi in den så att kundresan känns sömlös. Saknar ni en lösning bygger vi ett eget bokningsflöde direkt på sajten.
BokaDirekt
Branschstandarden inom skönhet och hälsa. Vi bäddar in BokaDirekts widget eller länkar djupt till era bokningssidor från hemsidan — kunden ser inga skarvar.
Boka.se
Stort i Sverige inom friskvård, terapi och hälsa. Vi kopplar in Boka.se-flödet så att kunder kan välja tjänst, tid och betalsätt utan att lämna er sajt.
Google Calendar och Microsoft 365
Vill ni ha bokning utan extra tredjepartsleverantör synkar vi direkt mot Google Calendar eller Outlook. Lediga luckor i kalendern blir bokningsbara tider på sajten.
Eget bokningssystem
Behöver ni något specifikt — flera lokaler, resurser som rum eller utrustning, komplex prissättning — bygger vi ett skräddarsytt bokningsflöde direkt på er hemsida.
Är ni inte säkra på vilken väg som passar bäst går vi igenom alternativen i ett uppstartsmöte och föreslår det som gör jobbet enklast för er — och bokningen mest naturlig för era kunder. Vi har sammanställt en jämförelse i guiden bokningssystem jämförelse för svenska företag.
Online-bokning passar extra bra i dessa verksamheter
Frisör och salong
Kunderna bokar tid på kvällar och helger när salongen är stängd. Med online-bokning fyller ni på kalendern utan att någon behöver svara i telefon. Sms-påminnelser minskar antalet uteblivna besök och bokningsavgift via Klarna gör att även lördagstider känns säkra.
Klinik och vård
Tandläkare, fysioterapeuter, kiropraktorer och naprapater hanterar långa väntelistor och högt tryck på växeln. Online-bokning släpper trycket — patienter ser lediga tider direkt och bokar själva. Personalen får tid över till patienterna i stolen.
Restaurang
Bordsbokningar via hemsidan istället för i en svarslapp-jagad telefon. Antalet gäster, allergi-noteringar och tid kommer in i samma flöde och hamnar direkt i kalendern. Gör det enkelt att boka i förväg och ni får färre tomma bord.
PT och friskvård
Klipp- eller säsongskort med begränsat antal pass, gruppträningar med max-antal deltagare, individuella PT-pass. Bokningssystemet håller koll på allt — kunden ser var det finns plats och bokar själv. Förskottsbetalning säkrar intäkten.
Bokningssystem ingår i Sälja och Styra
Sälja
1 995 kr/mån
Sälja-paketet inkluderar integration mot BokaDirekt, Boka.se, Google Calendar eller eget enkelt bokningsflöde direkt på hemsidan. Klarna och Swish som betalsätt vid bokning ingår också. Rätt för er som vill ha ett komplett bokningssystem utan extra månadsavgifter till tredjepartsleverantörer.
Styra
Pris efter offert
Styra-paketet lägger till skräddarsydda bokningsflöden för er specifika verksamhet — flera lokaler, komplex resurshantering, CRM-koppling och custom-flöden. Priset sätts individuellt baserat på omfattning. Kontakta oss för ett skräddarsytt erbjudande.
Vanliga frågor om bokningssystem online
- Vilket bokningssystem ingår — eget eller en tredjepart som BokaDirekt?
- Båda fungerar. Använder ni redan BokaDirekt, Boka.se eller ett annat etablerat bokningssystem kopplar vi in det i sajten så att kundresan känns sömlös. Vill ni istället ha ett eget bokningsflöde byggt direkt på hemsidan löser vi det också — utan extra månadskostnad till en tredjepartsleverantör.
- Hur fungerar sms-påminnelserna?
- När en kund bokar en tid skickas en bekräftelse via mejl och sms direkt. 24 timmar innan besöket går en automatisk påminnelse ut. Studier visar att sms-påminnelser minskar antalet uteblivna besök med 30–50 procent — vilket ofta betalar för hela bokningslösningen i sig.
- Kan kunder betala redan vid bokningen?
- Ja. Vi kan koppla in Klarna, Swish och kortbetalning via Stripe direkt i bokningsflödet. Förskottsbetalning används av frisörer som vill säkra intäkten, kliniker som tar ut bokningsavgift och PT-företag som säljer klippkort. Ni bestämmer själva vilka tjänster som kräver betalning vid bokning.
- Vad händer om en kund vill avboka eller flytta sin tid?
- Kunden klickar på en länk i bekräftelsemejlet och avbokar eller flyttar själv. Avbokningstid och regler bestämmer ni — exempelvis senast 24 timmar innan eller fri avbokning fram till besöket. Bokar kunden om dyker den nya tiden upp i kalendern automatiskt.
- Synkar bokningarna mot min Google Calendar eller Outlook?
- Ja. Vi kopplar bokningssystemet mot Google Calendar eller Microsoft 365 så att varje ny bokning dyker upp i kalendern direkt. Blockerar ni en tid i kalendern blir den otillgänglig för bokning på hemsidan — ingen risk för dubbelbokning.
- Vilket paket behöver jag för att få bokningssystem?
- Bokningsintegration ingår i Sälja-paketet (1 995 kr/mån). Behöver ni en mer komplex lösning med flera personalkalendrar, betalflöden och CRM-koppling ingår allt i Styra-paketet, som prissätts efter behov. Kontakta oss så går vi igenom vad som passar er.
- Funkar bokningssystemet på mobilen?
- Ja, allt är byggt mobil-först. Drygt 70 procent av era kunder kommer att boka via mobilen — bokningsflödet är optimerat så att det går snabbt och utan stötande klick. Inga zoom-och-pinch-formulär.
Redo att låta kunderna boka tid direkt på hemsidan?
Bokningssystem ingår från Sälja-paketet (1 995 kr/mån). Vi konfigurerar integrationen och kopplar mot kalender, sms och betalning åt er.