Hosting och säkerhet - Webbhotell, SSL och säkerhet ingår alltid

Hosting är inte en separat tjänst hos Siteflow — det är en grundpelare som ingår från första kronan. Snabb molninfrastruktur, SSL-certifikat, dygnet-runt-övervakning, dagliga backuper och DDoS-skydd ligger i månadspriset oavsett vilket paket ni väljer.

All data lagras inom EU. Sajten är skyddad mot intrång, volymattacker och certifikatutgångar. Och om något ändå skulle gå snett finns vi där — med larm, åtgärd och en återställning som tar minuter, inte dagar.

Problemet

Slipp hantera webbhotell, SSL och säkerhet själv

De flesta som driver ett småföretag har inte tid att läsa på om CDN-cacher, TLS-konfiguration, brute force-skydd eller vad som händer när Let’s Encrypt-certifikatet löper ut en onsdag morgon. Det är inte heller deras jobb. Ändå är det precis det de tvingas göra med ett traditionellt webbhotell.

Resultatet blir ofta detsamma. Sajten ligger nere några timmar varje månad utan att någon märker det förrän en kund ringer. SSL-certifikatet löper ut och Chrome varnar besökarna för en osäker anslutning. Backup-rutinerna finns på pappret men har aldrig testats. Och när något faktiskt händer går det inte att få tag på supporten.

Siteflow tar bort hela den problemflocken. Webbhotell, SSL-certifikat, dygnet-runt-övervakning, dagliga backuper och DDoS-skydd ingår alltid — i alla paket, från 399 kr/mån. Ni betalar en faktura, vi hanterar driften.

Vad ingår - Allt ni behöver för en säker, snabb hemsida — inkluderat

Hosting är inte en separat tjänst hos Siteflow. Det är en grundpelare som ingår från första kronan. Ni får samma driftnivå oavsett om ni har Start-paketet eller Styra.

Snabb hosting

Modern molninfrastruktur med CDN för statiska resurser, HTTP/2, bildoptimering och cache-strategi. Sidladdning under två sekunder även på mobilen.

SSL-certifikat

Krypterad anslutning (HTTPS) ingår från dag ett. Certifikatet förnyas automatiskt — ni behöver aldrig hantera det manuellt eller riskera avbrott.

Dygnet-runt-övervakning

Vi pollar sajten flera gånger i minuten och larmar driftavdelningen direkt om något inte svarar. Åtgärd inom minuter, inte timmar.

Dagliga backuper

Fullständiga backuper varje natt, lagrade krypterat i 30 dagar. Återställning till valfri tidpunkt inom fönstret — sajt, databas eller enskild fil.

DDoS-skydd och WAF

Web application firewall filtrerar bort kända attackmönster och brute force-försök. DDoS-mitigering absorberar volymattacker innan de når sajten.

Säkerhetsuppdateringar

Server-OS, plattform och beroenden patchas löpande av oss. Inga ”critical security update”-mejl till er — vi sköter det innan ni ens hört talas om sårbarheten.

GDPR och datalagring

EU-lagring som standard — inget skickas utanför Europa

All datalagring sker på servrar inom EU. Det inkluderar sajtens innehåll, besökarloggar, formulärsvar, CRM-uppgifter och backuper. Vi använder europeiska datacenter med strikta GDPR-rutiner och fysisk åtkomstkontroll. Ingen data passerar amerikansk eller asiatisk infrastruktur — inte ens i transit.

Ni är personuppgiftsansvarig och Siteflow är personuppgiftsbiträde. Vid avtalstecknande får ni ett fullständigt DPA (Data Processing Agreement) som reglerar exakt vad vi får göra med datan, hur länge den lagras och vilka tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder som finns på plats. Vi följer Schrems II-domen utan undantag.

  • Servrar och backuper i EU — typiskt Stockholm, Frankfurt eller Amsterdam
  • Inga underleverantörer i USA eller utanför EU/EES
  • DPA tecknas vid avtalsstart, uppdateras vid förändringar
  • Krypterad lagring och krypterad överföring (TLS 1.3)
  • Konfigurerbar lagringstid för besökar- och formulärdata
  • Rätt till radering och dataexport utan extra kostnad

Vill ni läsa mer om hur vi tänker kring säkerhet och dataskydd? Vi har skrivit en längre genomgång i säker hemsida 2026 och en specifik artikel om backup och säkerhet.

Uptime-garanti

99,9 % uptime — i avtalet, inte bara på hemsidan

Vi garanterar 99,9 % uptime för alla Siteflow-sajter. Det är inte ett marknadsföringspåstående — det är ett SLA som ligger i avtalet med konkreta konsekvenser om vi inte håller det.

99,9 % betyder i praktiken högst cirka 43 minuters oplanerat avbrott per månad eller 8,7 timmar per år. Vi mäter det via extern övervakning (alltså inte våra egna servrar som rapporterar om sig själva) och redovisar siffrorna i månadsrapporten.

  • Extern uptime-mätning från flera geografiska punkter
  • Månadsrapport med faktisk uppmätt uptime
  • Kreditering av månadsavgift vid SLA-brott
  • Larm till driftavdelningen vid första missade ping
  • Eskalering till tekniker inom 5 minuter dygnet runt

Planerat underhåll räknas inte mot SLA:n men sker alltid på nätter eller helger med minst 48 timmars förvarning. I praktiken har våra kunder upplevt över 99,95 % uptime de senaste tolv månaderna.

Pris - Ingår i alla paket — från 399 kr/mån

Hos Siteflow finns ingen separat hosting-avgift. Webbhotell, säkerhet och övervakning är en del av månadspriset oavsett vilket paket ni väljer.

Start

399 kr/mån

Hosting, SSL, övervakning, dagliga backuper och DDoS-skydd ingår — för landing page-paketet.

Synas

995 kr/mån

Samma fulla driftnivå för 5-sidors-paketet, plus AI-receptionist via Siteflow Greet.

Sälja

1 995 kr/mån

Full hosting med e-handelsstöd, högre trafiktolerans och utökade backup-fönster.

Styra

Pris efter offert

Skräddarsydd driftmiljö för komplexa system med integrationer mot CRM, telefoni och bokning.

Vanliga frågor om hosting, säkerhet och drift

Ingår webbhotellet verkligen i månadspriset eller tillkommer det extra?
Webbhotellet ingår fullt ut i alla Siteflow-paket från 399 kr/mån. Ingen separat faktura, ingen påslag, inga dolda kostnader för trafik eller lagring. Allt — snabb hosting, SSL, övervakning, backuper, DDoS-skydd — är inkluderat i månadspriset.
Var lagras min hemsida och kunddata?
All data lagras på servrar inom EU. Vi använder europeiska datacenter med strikta GDPR-rutiner, redundant lagring och fysisk åtkomstkontroll. Inget lämnar EU — varken besökarloggar, formulärsvar eller backuper.
Vad händer om hemsidan går ner?
Vi övervakar hemsidan dygnet runt. Om en sida inte svarar får vår driftavdelning ett larm direkt och åtgärdar inom minuter. I 99 procent av fallen hinner ni inte ens märka avbrottet — det är fixat innan ni hunnit ringa.
Hur ofta tas backuper och hur snabbt kan ni återställa?
Vi tar fullständiga backuper varje dygn och behåller dem i 30 dagar. Vid behov kan vi återställa till valfri tidpunkt inom det fönstret. Återställning av en hel sajt tar normalt under en timme — enskilda filer eller databasposter går på minuter.
Är hemsidan skyddad mot hackningsförsök och DDoS-attacker?
Ja. Vi använder en webapplication firewall (WAF) framför alla sajter som filtrerar bort kända attackmönster, brute force-försök och scrapers. DDoS-skyddet absorberar attacker upp till flera hundra Gbit/s utan att besökarna märker något.
Vad innebär 99,9 % uptime-garanti i praktiken?
99,9 % uptime betyder högst cirka 43 minuters oplanerat avbrott per månad. Vi övervakar SLA:n löpande och rapporterar i månadsrapporten. Vid längre avbrott krediterar vi månadsavgiften enligt vårt SLA-avtal.
Behöver jag teknisk kompetens för att hantera SSL och certifikat?
Nej. SSL-certifikatet (Let’s Encrypt eller motsvarande) installeras vid lansering och förnyas automatiskt. Ni behöver aldrig logga in någonstans, klicka på länkar i mejl eller betala för förnyelse — det sköts av oss.

Redo att sluta tänka på webbhotell, certifikat och backuper?

Välj paket från 399 kr/mån och få hela driften inkluderad. Vi flyttar er befintliga sajt utan extra kostnad om ni byter från ett annat webbhotell.